Sme tu pre teba
Podpora pre majiteľov prevádzok, používateľov mobilnej aplikácie Rebooko Admin aj klientov, ktorí si cez Rebooko rezervujú termíny.
Napíš nám
Odpovedáme zvyčajne do jedného pracovného dňa.
hello@rebooko.comRebooko Admin pre iPhone
Mobilná aplikácia je bezplatný sprievodca k platforme Rebooko — prihlásiš sa do nej existujúcim účtom svojej prevádzky (plány Štart, Pro a Max). Nové účty a predplatné sa spravujú na webe.
- Neviem sa prihlásiť: over si e-mail a heslo vo web admine na rebooko.app. Ak máš zapnuté dvojfaktorové overenie, aplikácia si vypýta kód z autentifikačnej aplikácie.
- Mobilný prístup nie je aktívny: aplikácia vyžaduje aktívne platené predplatné. Stav predplatného skontroluješ vo web admine v časti Nastavenia.
- Push notifikácie nechodia: zapni ich v aplikácii (Viac → Nastavenia a bezpečnosť) a over povolenie v Nastaveniach iOS.
- Stratené alebo predané zariadenie: zmena hesla vo web admine okamžite odhlási všetky mobilné zariadenia.
Výmaz účtu a dát
O výmaz účtu a všetkých s ním spojených dát požiadaj na hello@rebooko.com — vybavíme ho do 30 dní. Anonymizáciu údajov konkrétneho klienta vyriešiš priamo vo web admine v detaile klienta.
Si klient prevádzky?
Ak si u niektorej prevádzky rezervoval termín a potrebuješ ho zmeniť alebo zrušiť, použi odkaz v potvrdzovacom e-maile, alebo kontaktuj priamo svoju prevádzku. S otázkami o tvojich údajoch ti pomôže prevádzka aj my — pozri zásady ochrany súkromia.