Otázky

Na čo sa nás pýtate najčastejšie.

Sedemnásť otázok z reálnych rozhovorov s majiteľmi salónov a sedemnásť priamych odpovedí. Ak tu tá vaša nie je, mail nájdete kúsok nižšie.

17 otázok · nula kľučkovania · odpovedá človek

O začiatku a cene

Môžem začať zadarmo?
Áno. V štúdiu začnete bez registrácie a web si upravíte sami. Pri ukladaní si vytvoríte účet. Po dokončení nastavení a potvrdení aktivácie zahŕňa Free 100 rezervácií mesačne; platený plán si vždy vyberáte vedome.
Čo ak si s webom neviem rady?
Môžete zmeniť štýl alebo skúsiť ďalší koncept. Ak chcete pomoc s nastavením či úpravu na mieru, napíšte nám. Rozsah, prípadnú cenu a termín si dohodneme vopred.
Koľko ma to celé bude stáť?
Prvých 100 rezervácií každý mesiac je zadarmo. 101. rezervácia sa zablokuje, kým si vedome nevyberiete platený plán Štart, Pro alebo Max; prechod ani platba nie sú automatické. Bez provízií z rezervácií, ceny sú bez DPH. Pozrite si celý cenník →
Platím niečo z každej rezervácie?
Nie. Provízie sú 0 %. Free zahŕňa 100 rezervácií mesačne; 101. sa zablokuje a platíte až po vedomom výbere plateného plánu, nie za jednotlivú rezerváciu.
Ako dlho trvá spustenie?
Návrh uvidíte hneď v štúdiu. Ďalší postup závisí od toho, ako rýchlo doplníte obsah, overíte účet a nastavíte služby a dostupnosť. Verejný web publikujete vy; rezervácie potom aktivujete v admine.

O systéme a aplikácii

Máte aj mobilnú aplikáciu?
Áno. Mobilná aplikácia Rebooko Admin je v cene od plánu Štart. Vo Free máte plný admin v mobilnom prehliadači, nie natívnu aplikáciu. Appku si preklikáte na stránke Aplikácia.
Môžem si web upravovať sám?
Áno. V štúdiu prepíšete texty, vložíte fotografie a upravíte farby, písmo aj sekcie. Návrhy zostávajú súkromné, kým jeden nepublikujete. Služby, ceny a rezervácie spravujete v prepojenom admine.
Musia klienti platiť kartou?
Nie, platba kartou je možnosť, nie povinnosť. Rebooko je systém na rezervácie, poriadok a organizáciu, nie na kontrolu vašich obratov a tržieb. Online platby cez Stripe zapnete, len ak ich budete chcieť. Sami sa rozhodnete, ako vám klienti platia: hotovosť, karta na mieste alebo karta online.
Používam iný rezervačný systém. Pomôžete mi prejsť?
Napíšte nám, z akého systému prechádzate a ktoré údaje potrebujete preniesť. Najprv overíme možnosti a dohodneme rozsah, prípadnú cenu a termín pomoci.
Ako dlho sa budem učiť pracovať s adminom?
Začnite nastavením služieb, tímu a dostupnosti; sprievodca vám ukáže ďalší krok. Na bežný deň potom používate kalendár. Ak sa zaseknete, môžete kontaktovať podporu.
Už mám Instagram, načo mi web?
Na webe nájde klient vaše služby, ceny, kontakt a cestu k rezervácii na jednom mieste. Odkaz na web alebo rezerváciu môžete pridať aj do svojho profilu na Instagrame.
Neprídem o klientov, ktorí sú zvyknutí volať?
Nie. Telefón funguje ďalej presne ako doteraz. Web len pozbiera rezervácie.
Funguje to aj pre kurty, fitness či psie salóny?
Áno. Kalendár zvláda pracovníkov, kreslá, stoly, kurty aj časové sloty. Kaderníctvo a barber, nechty, kozmetika, masáže a fyzio, psie salóny, soláriá, kurty aj fitness. Princíp je všade rovnaký: voľný termín sa obsadí sám.

O dátach a odchode

Komu patrí web, doména a klienti?
Vaše texty, fotografie a údaje prevádzky zostávajú vaše. Web sa prevádzkuje v Rebooko podľa zvoleného plánu. Ak používate vlastnú doménu, jej registráciu a obnovu riešite u registrátora. Možnosti exportu a prenosu údajov si overte v admine alebo s podporou.
Kto vidí moje dáta?
Prístup k údajom vo vašej prevádzke závisí od priradených oprávnení. Podrobnosti o spracovaní a zabezpečení údajov nájdete v zásadách ochrany súkromia. Pri otázkach sa obráťte na podporu.
Je web v poriadku s GDPR a cookies?
Web používa nevyhnutné cookies; voliteľné meranie sa zapne až podľa vášho súhlasu. Meranie Google Analytics neoznačujeme za anonymné. Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany súkromia.
Čo keď budem chcieť skončiť?
Predplatné môžete zrušiť v admine; zostáva platné do konca zaplateného obdobia. Pred odchodom si skontrolujte možnosti exportu a vypnutia webu. Ak potrebujete s prenosom údajov pomôcť, napíšte nám.
Nenašli ste odpoveď?

Napíšte nám. Pomôžeme vám s ďalším krokom.

Žiadny chatbot ani callcentrum. E-mailom odpovie človek, ktorý pozná Rebooko aj váš web.

hello@rebooko.com

Vytvorte si web pre svoju prevádzku.

Začnite bez registrácie. Fotky, texty a vzhľad upravíte priamo v štúdiu.

Vytvoriť si web Pomoc s webom